Con la vista puesta en la apertura de su casino durante los primeros días de diciembre, Cipriani Punta del Este ha iniciado su academia de formación para croupiers, un programa que contará con la participación de 135 alumnos seleccionados tras un riguroso proceso de evaluación.
La iniciativa está liderada por Marcelo Silva, profesional nacido en San Carlos que regresa a Uruguay después de desarrollar una extensa carrera internacional en la industria de los casinos y el entretenimiento.
Silva destacó el valor personal que tiene este proyecto, recordando que comenzó su trayectoria profesional hace 28 años precisamente a través de una academia de formación para croupiers. A lo largo de su carrera trabajó en países como República Dominicana, Paraguay, Chile y México, donde permaneció durante quince años y llegó a dirigir una multinacional líder del sector.
“Hoy se da la oportunidad de regresar a Uruguay, a Maldonado y a Punta del Este. Es una sensación diferente porque, aunque he entrenado a más de 3.500 dealers en mi carrera, esta experiencia tiene un significado muy especial”, afirmó.
Para elegir a los participantes, la empresa organizó junto a su departamento de Recursos Humanos diversas jornadas informativas y pruebas de evaluación. Los aspirantes tuvieron que superar exámenes matemáticos y pruebas de coordinación motriz, competencias consideradas esenciales para desempeñar la profesión de croupier.
Según explicó Silva, esta primera promoción tiene la oportunidad de acceder a una carrera con amplias posibilidades laborales, tanto en Uruguay como en mercados internacionales.
“Ser croupier es una carrera que permite recorrer el mundo. Algunos podrán trabajar con nosotros y otros quizás se animen a vivir experiencias internacionales, como me ocurrió a mí”, señaló.
La academia forma parte de la preparación para la futura apertura del complejo, llamado a convertirse en uno de los principales centros de entretenimiento de la región. Desde la compañía destacan que la formación y el desarrollo profesional del personal serán elementos clave para garantizar una experiencia de primer nivel.
“Este es un negocio de personas para personas. Podemos tener un edificio espectacular, pero el éxito depende de nuestro capital humano. Vamos a trabajar durante seis meses para desarrollar un equipo de élite capaz de brindar una experiencia extraordinaria a cada cliente”, aseguró Silva.
Además, subrayó que el objetivo final es ofrecer un servicio de excelencia en cada interacción con el visitante, contribuyendo al fortalecimiento de la imagen de Punta del Este como uno de los principales destinos turísticos y de entretenimiento de América Latina.
